同志们：
一年前的今天，运达秉承“品质铸就品牌”的卓越追求，旗帜鲜明地推出了“抓品质、创品牌、促发展”的战略措施。整整一年来，集团上下认真学习和贯彻落实党的十九大精神，深刻理解和把握习近平新时代中国特色社会主义战略思想，积极响应国家“品牌强国”的号召，顺应我国经济发展由高速增长阶段转向高质量发展阶段的大势，聚焦“抓品质、创品牌、促发展”这一战略措施艰苦创业，精耕细作，较好地完成了各项工作任务。
刚才，运达中央广场管家团队和10个先进个人给我们介绍了他们立足平凡岗位，任劳任怨，默默耕耘，在“抓品质、创品牌、促发展”活动中用智慧和汗水谱写的不平凡事迹，听了以后非常感动，深受启发。运达创建22年来，正是有了像他们一样的一批批人的精雕细琢，无私付出，才让澧水河畔的一家藉藉无名小厂，成为了享誉三湘四水的品牌企业。在此，我谨代表集团董事会向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意。
“开百年公司，树百年品牌”是运达创立之初的宏伟愿景，“品质决定产品，产品创造品牌，品牌促进发展”既是运达的立身之本、成功之道，更是持续前行的发展之道。在勇攀品质高峰的征途上，我们一路艰苦创业，用常人难以付出的劳动和汗水，用一般企业不会付出的成本和代价，开办了长沙最高端的酒店、最精致的商场，建起了长沙最豪华的住宅，赢得了“优良品质”的金字招牌。优良品质已成为我们企业的根本特色，依靠品质发展成为我们企业的核心能力，走优良品质发展道路更成为我们企业的根本出路。
品质发展无穷尽，品牌建设无止境。我们既不能陶醉在过去的辉煌中妄自尊大，也不能在品牌建设遇到困难或挫折时就妄自菲薄。新时期的运达呼唤更多优质品牌，品牌创建工作永远只有起点，永远在路上。基于这些思考，今天，我还是想就如何让“抓品质、创品牌、促发展”这一战略措施向纵深发展做一个中心发言，希望能给大家带来一些启发和思考。
一、一年来的工作回顾
（一）取得的成绩
应该说，自去年推出实施“抓品质、创品牌、促发展”经营战略措施以来，集团总部及各公司都能站在讲政治、守规矩的高度，结合自身实际情况，开展了内容丰富、形式多样的系列学习贯彻落实活动，也取得了较好的成效。一是品牌管理机制基本完善。集团和各公司十分重视品牌建设，集团成立了以我和各公司总经理为组长的品牌建设领导小组，明确了组织机构和工作职责；新编了《运达品牌读本》,构建了运达品牌体系，明确了在运达总品牌的统领下，既有以运达房产、运达装饰、运达物业为一体的运达地产组合品牌，也有运达酒店、运达贸易、运达包装、运达机电等一系列主力品牌，还有运达喜悦中餐厅、运达盛宴西餐厅、运达逸雅休闲等一批具有较高社会美誉度和市场影响力的子品牌，以及“喜厨·喜厨到家”和“运达美食代”等具有广阔发展前景的战略品牌；专门新设立了“运达品质奖”、“运达品牌奖”、“运达创新奖”，有效激发了大家进一步提升运达品质，创建更多更优品牌的积极性和创造性；全新摄制的企业品牌宣传片《运达之道》，成为展示运达品牌良好形象和风貌的靓丽名片。二是品质标准和品牌意识有所提升。去年下半年以来，集团先后组织了品质品牌应知应会知识和2018年版系列读本知识的全员学习考试，开展了“学用系列读本、争当优秀员工”征文比赛活动，各板块、各公司相继开展了一系列“学标杆、找差距、创品牌”考察学习活动，组织各级管理人员学习借鉴先进企业的品牌理念和品牌建设方法。《运达风采》报、集团官网、运达Hi生活、各公司宣传栏及时宣传报道“抓品质、创品牌、促发展”的相关活动，集团多次组织了“拉网式”的品质大检查，倡导“洗手间文化”建设和发出“维护环境、捡拾垃圾”倡议书，为员工发放了保护环境的小纸巾，这些举措有效地营造了“人人讲品质、人人创品牌”的积极氛围。对澧县运达城进行的提质整改，进一步夯实了品质基石。昨天，运达学院通过课堂授课和现场教学的形式，专门对董事会成员、各公司经营班子、集团总部部门负责人进行了运达通用品质基础知识培训，既强化了集团“核心团队”的品质意识，也让他们基本掌握了运达基本的品质通用标准和技术方法。三是品牌效应进一步彰显。通过我们长期对品质的执着追求和执意坚守，运达总品牌和部分子品牌已在行业内产生了巨大的影响力和叠加效应，展示出高品质产品和服务的独特魅力。去年11月，由房产公司、装饰公司联袂打造的运达中央广场商业综合体荣膺了中国建筑行业最高荣誉—中国建设工程鲁班奖；澧县运达城系列开盘活动，每次都是刷新楼市营销纪录，续写品牌传奇，充分彰显出“运达出品，必属精品”的品牌效应；长沙瑞吉酒店惊艳亮相星城之后，通过策划中华餐饮文化品鉴会、“吉时·禧宴”婚礼展示秀、世界杯足球决赛之夜等营销活动，既取得了良好的业绩，更是以顶级奢华的姿态，一次次成功刷新了长沙品牌酒店的新高度。
（二）存在的问题
但我们必须清醒地看到，上面这份成绩单与我们去年提出的目标要求相比、与一流的品牌企业相比、与客户对运达的期待相比，还存在很多不足之处。主要表现在以下三个方面：一是品牌战略执行不力。绝大多数员工尤其是中高层管理人员的品质意识仍然不高，对“抓品质、创品牌、促发展”的这一战略措施重视不够、执行不力，落实工作还是停留在嘴上，漂浮在空中，没有真正理解这一战略措施不仅是企业的日常经营管理性问题，更是事关运达基业长青的根本性问题；也没有真正把这项工作放在心上、抓在手上、落实到行动上，导致这一战略措施没有落地生根，没有取得更多实质性的突破和成效。二是品牌文化建设还有差距。“抓产品、讲故事、搞营销”既是一个品牌成功的三部曲，更是一个品牌成功的文化内核。这些年，我们在抓产品、抓质量上下了不少功夫，但在挖掘、整理、包装和宣传我们的品牌故事上做得不够，在营销推广上也是零打碎敲，各行其是，缺乏统一性、系统性，总是陶醉在“酒香不怕巷子深”之中，没有借用各种宣传平台把运达品牌“广而告之”，助力提升我们品牌的知名度。三是品牌之间发展失衡。我们有的品牌影响力不断攀升，但有些品牌因为产品品质、服务品质下降或者经营管理不善等原因，原有的特色不断褪色弱化，极个别品牌甚至自己砸自己的牌子，原本具有广阔发展前景的战略品牌至今也是悄无声息等等。这些问题已成为严重制约公司实现又好又快发展的负能量和绊马索，如果不及时解决，我们的企业愿景就可能会落空，我们的发展计划就可能无法实现，我们“抓品质、创品牌、促发展”的战略措施就可能是“竹篮打水一场空”。
二、下阶段的主要工作任务
今年是我国改革开放40周年。40年来，我国经济取得了飞速发展，中国制造业规模世界第一，但是，具有全球影响力的品牌却寥寥无几。2017年全球品牌500强排名中，美国有233个品牌，排名第一，英、法、日紧随其后，中国仅排名第五，同我国GDP全球第二的落差十分明显，品牌已成为制约我国经济发展的突出短板。
大家知道，品牌是质量的象征，是经济发展的晴雨表，也是一个国家形象和实力的重要体现。美国经济如此繁荣发达，离不开众多全球化品牌，比如波音、苹果、谷歌、麦当劳、星巴克等上千个世界著名品牌，它们影响着我们生活的方方面面。纵观我国近年来的发展，虽然经济贡献率约占全球的30%，约有300余种世界工业产品销售世界第一，但知名品牌并不多。因此，如何提升和塑造品牌，成为目前我国经济转型升级的紧迫问题，成为我国如何向制造强国转变的重要课题。
2017年，国务院正式批准每年的5月10日为“中国品牌日”，把品牌战略提升为国家战略。随后党的十九大报告中提出“质量强国”新目标。而“质量强国”很重要的标志就是要打造一批国内外叫得响、过得硬的品牌，带动经济转型，实现高质量发展，满足人民群众日益增长的对美好生活的期待，成为实现中华民族伟大复兴的中流砥柱。
运达对高品质的追求一直走在社会的最前列，是运达砥砺前行的传家宝和致胜法宝。当前，运达的品牌建设正处在爬坡过坎的关键期，既有机遇，更有挑战。每个运达人，尤其是集团的“核心团队”，务必始终站在讲政治的高度，深刻认识和理解集团在新时期实施“抓品质、创品牌、促发展”战略措施，既是响应“质量强国”、“品牌强国”的国家号令，也是践行“为公司求发展，为员工谋幸福，为社会做贡献”神圣使命的具体行动，更是做优做强做大运达品牌的重要手段。下阶段，我们务必以抓铁有痕、踏石留印的韧劲，从以下三个方面抓好相关工作。
（一）强化责任担当，树立品质至上理念。品质是运达的生命线和生存基础，是实现又好又快发展的本质要求。品质管理、品牌创建不是某一个人的独角戏，需要形成众人拾柴火焰高的氛围和环境，需要一个同呼吸、共命运的生态体系，环环相扣，一脉相连。因此，我们每个运达人，尤其是中高层管理团队务必本着对社会负责、对企业负责、对客户负责、对自己负责的担当精神，强化责任意识，树立品质至上的理念，切实把“抓品质、创品牌、促发展”这一战略措施作为我们发展的核心价值导向。当品质与发展速度、品质与订单、品质与效益等经营指标发生冲突的时候，始终能够坚守品质底线。一是加强组织领导。品质管理、品牌创建既是一项长期工程，更是一把手工程。集团高管必须高标准履职尽责，勇于当好团队技术创新、产品创新、服务创新和品牌创建的排头兵和领头人，为员工当好榜样，树起标杆。要善于学习和借鉴品牌企业的先进理念和品牌创建办法，结合自身实际，制定切实可行的品牌创建目标及实施方案。面对各类品质管理和品牌建设中的重大问题，要有“马上就办”、“马上办好”的气魄和胆识，第一时间妥善解决问题。二是加大品质品牌标准知识培训。要围绕厂容厂貌、店容店貌、环境卫生、装饰景观、现场管理、服务礼仪、品牌创建与管理等内容，采取课堂授课、网上自学和实地教学等方式，对全体员工进行系统性、常态化的培训，全面提升员工的品质管理和品牌创建的能力素质，弥补知识弱项、能力短板、经验盲区,确保大家在日常工作中能够及时发现、辨别各类品质问题，掌握解决问题的技术和方法，提高工作标准和效率。与此同时，各公司还要经常组织开展各类专业品质标准和品质技术的系统性培训，不断提升员工的个人素质和业务能力。要通过各类形式多样、内容丰富的学习培训，确保每位运达人都把对优良品质的追求融化在血液里、落实在行动中、呈现在产品上，确保运达在行业中的品质领先优势和标杆地位。三是严格落实考核激励机制。要按照集团《品质管理制度》进一步落实考核激励机制，对存在的重大问题要严肃追究问责。集团和各公司职能部门要实时追踪各单位品质管理、品牌创建的进展情况，将此项工作成绩纳入业绩考核体系，要加强与品牌相关的商标注册、知识产权、技术专利的保护工作，确保集团和品牌原创者的利益，要把评审“运达品质奖”、“运达品牌奖”、“运达创新奖”的过程贯穿全年，以充分调动全员在品质管理、品牌创建工作中的积极性、主动性和创造性，确实形成“人人都是品质监督员”、“人人都是品牌管理员”的良好风尚。
（二）弘扬工匠精神，锻造运达精品。今年2月，中央电视台播出的《舌尖上的中国3》让山东的章丘铁锅一夜爆红。该节目播出仅4天,章丘铁锅仅在“天猫”商城上的销量就增长近6000倍。这个事例，一方面体现了当下人们对产品品质的诉求，但更多的则是体现出对手工艺人坚守传统和工艺标准的工匠精神的褒奖和推崇。从本质上讲，工匠精神是工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精、追求完美和极致的精神理念，以及对职业的认同感、责任感、荣誉感和使命感，它代表着一种情怀、一份执着、一份责任、一种精神品质。无论是历史上的都江堰、赵州桥、“四大发明”等，还是当今神舟飞天的“中国高度”，蛟龙潜海的“中国深度”，高铁奔腾的“中国速度”，无不凝聚着工匠的智慧和汗水。“工匠精神”在企业品牌形象塑造和品牌资本创造过程中具有十分重要的作用。它既是企业品牌内涵的重要体现，也是企业品牌知名度、美誉度以及顾客忠诚度培育的有效途径，更是企业品牌资本增值的重要来源。瑞士手表得以誉满天下、畅销世界、成为经典，靠的就是制表匠们对每一个零件、每一道工序、每一块手表都精心打磨、专心雕琢的“工匠精神”。运达能走到今天，“工匠精神”更是功不可没，我们必须永远坚守。我们对“工匠精神”的追求不仅仅只对手工劳动者而言，绝不限于产品生产的过程，而是对职业精神的呼唤，我们要把这种精神融入到每个员工血脉之中，成为干事创业的价值支撑，涌现出更多优秀的“运达工匠”。
（三）坚持创新引领，确保品牌活力。踩着别人脚步走路的人，永远不会留下自己的脚印。无论是一家企业、还是某一个品牌，只有依靠创新引领，才有可能脱颖而出。创新是企业品牌核心竞争力的源泉。我们强调执着、坚持、专注，但绝不等同于因循守旧。我们既要对职业有敬畏、对质量够精准，又要富有追求突破、追求革新的创新活力。一是抓好品牌创新。品牌是时代的标签。如果一个品牌缺乏创新，必然会给人以落伍和死气沉沉的感觉，并可能承担其品牌市场份额被其他品牌侵占的风险。所以说，品牌创新是品牌自我发展的必然要求，是让品牌生命长青的唯一途径。集团各品牌管理单位要以市场为导向，紧盯客户需求，加强产品创新、技术创新、服务创新，开发更多具有自主知识产权的产品品牌；要根据企业经营环境的变化和客户需求的变化，对品牌的内涵、品牌定位和品牌标识(LOGO)等品牌的表现形式不断更新，确保运达的每个品牌都能熠熠生辉、长盛不衰。二是要加大品牌形象的创新。随着市场经济特别是知识经济的到来，现代经济越来越呈现为一种品牌经济。作为知识资本形态的品牌形象，已成为可经营的企业资本，是传统的会计体系反映不了的无形资本。塑造良好的品牌形象，有效开发、经营品牌资本，是企业参与市场竞争、占领市场制高点的重要手段。我们必须加强品牌形象宣传的总体策划和系统推进，利用各类交易会、博览会、展销会、论坛等时机，加强对品牌形象的推介，扩大影响力；要深化与主流网络平台的合作，完善线上线下推广体系，策划差异化、个性化、运行有效的品牌推广活动；要经常开展品牌与消费者的互动沟通活动，让品牌内涵永远根植于消费者的心中。三是大力培养和造就创新人才。品牌创建，人才是关键。我们要有针对性地对员工进行创新意识教育，让他们在思想上接受新、认识上感知新、思维上思考新，树立起强烈的“我要创新”、“创新舍我其谁”的创新意识，要树立和提倡“人人都要创新、人人都能创新”的理念，形成“没有创新就是过，创新不罚过”的氛围，鼓励大家发扬敢为人先的创新精神，去提高自身技术技能，去推动产品品质、服务品质的精益求精，为振兴品牌发展、实现个人成长贡献自己的聪明才智。
守望鲲鹏志，齐心书鸿篇。当今时代，谁拥有了品牌，谁就占领了制高点。品牌既是企业实力的象征，更是创造经济和社会效益的工具。运达品牌建设的道路任重道远，我们必须牢记“靡不有初，鲜克有终”的古训，矢志不渝地坚守“品质铸就品牌”的运达追求，耐得住寂寞，耐得住性子，将品牌责任、工匠精神、创新品格融入到工作实践，持之以恒、久久为功，切实让“抓品质、创品牌、促发展”这一战略措施在运达的每个岗位、每个角落都落地生根，精心打造叫得响、传得久的“金字招牌”，为社会为客户呈现更多具有品质魅力的运达名片，在风险可控、品质可控、效益可控的前提下，实现公司又好又快发展的运达新时期，共同书写运达品牌历史的辉煌篇章！
